Bestsellery
Czerwona Kokardka na Szczęście do Wózka
Czerwona Kokardka na Szczęście do Wózka
8,00 zł 6,40 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokarda Różowa
Opaska Bezuciskowa Kokarda Różowa
16,00 zł 12,80 zł
szt.
Gumka do Włosów Musztardowa
Gumka do Włosów Musztardowa
10,00 zł 8,00 zł
szt.
Opaska Kokardka podwójna Ecru na Ecru Gumce
Opaska Kokardka podwójna Ecru na Ecru Gumce
14,00 zł 11,20 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Pompon Beżowy Żółty Biały
Opaska Bezuciskowa Pompon Beżowy Żółty Biały
13,00 zł 6,50 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Złamana Biel
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Złamana Biel
11,00 zł 5,50 zł
szt.
Opaska Wianuszek Vintage
Opaska Wianuszek Vintage
18,50 zł 14,80 zł
Gumka do Włosów Kokardków Duża Fuksja
Gumka do Włosów Kokardków Duża Fuksja
11,00 zł 8,80 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka Mini Biała
Opaska Bezuciskowa Kokardka Mini Biała
12,00 zł 9,60 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Różowe Trójkąty
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Różowe Trójkąty
11,00 zł 6,00 zł
szt.
Mucha Granatowa
Mucha Granatowa
35,00 zł 28,00 zł
szt.
Spinka Korona Złota
Spinka Korona Złota
7,00 zł 5,60 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokarda Kolorowe Kwiaty
Opaska Bezuciskowa Kokarda Kolorowe Kwiaty
16,00 zł 6,50 zł
szt.
Opaska Kokardka Podwójna Cappucino ze Złotą Gumką
Opaska Kokardka Podwójna Cappucino ze Złotą Gumką
14,00 zł 11,20 zł
szt.
Opaska Wianuszek Łososiowe Róże na Beżowej Gumce
Opaska Wianuszek Łososiowe Róże na Beżowej Gumce
15,50 zł 12,40 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Czarna
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Czarna
11,00 zł 6,00 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Wianuszek Vintage Ecru
Opaska Bezuciskowa Wianuszek Vintage Ecru
32,50 zł 26,00 zł
szt.
Opaska  Kokardka Elegancka Granatowa
Opaska Kokardka Elegancka Granatowa
18,50 zł 14,80 zł
szt.
Gumka do Włosów Różowo Miętowa
Gumka do Włosów Różowo Miętowa
10,00 zł 8,00 zł
szt.
Spinki Zestaw Niebie z Żółtym
Spinki Zestaw Niebie z Żółtym
19,00 zł 15,20 zł
zestaw
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Procedura Reklamacji

  1. Wszystkie produkty objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową,
  2. Reklamacje na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinny być składane pisemnie na adres sklepu wraz z reklamowanym towarem.
  3. Reklamowany towar w takim przypadku należy dostarczyć osobiście lub wysłać na adres Sklepu.
  4. Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku naprawy lub wymiany towaru na nowy, termin ten może się wydłużyć o czas potrzebny na przesłanie produktu do producenta oraz odesłanie go do Sklepu, a następnie dostarczenie Klientowi.

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48669421127.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@pampuszek.pl lub telefonicznie: +48669421127. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl