Bestsellery
Czerwona Kokardka na Szczęście do Wózka
Czerwona Kokardka na Szczęście do Wózka
8,00 zł 7,60 zł
szt.
Opaska Kokardka podwójna Czerwona ze Złotą Gumką
Opaska Kokardka podwójna Czerwona ze Złotą Gumką
13,50 zł 12,83 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Złamana Biel
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Złamana Biel
11,00 zł 5,50 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokarda Czerwona na Cielistej Gumce
Opaska Bezuciskowa Kokarda Czerwona na Cielistej Gumce
16,00 zł 15,20 zł
szt.
Opaska Kokardka Podwójna Bordowa na Złotej Gumce
Opaska Kokardka Podwójna Bordowa na Złotej Gumce
13,50 zł 12,83 zł
szt.
Opaska Kokardka Podwójna Czerwona na Srebrnej Gumce
Opaska Kokardka Podwójna Czerwona na Srebrnej Gumce
13,50 zł 12,83 zł
szt.
Spinka Gwiazdka Bordowa z Pluszu
Spinka Gwiazdka Bordowa z Pluszu
8,00 zł 7,60 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka podwójna Czerwona
Opaska Bezuciskowa Kokardka podwójna Czerwona
13,00 zł 12,35 zł
szt.
Spinka Kokardka Podwójna Czerwona
Spinka Kokardka Podwójna Czerwona
11,00 zł 10,45 zł
szt.
Opaska Kokardka Podwójna Cappucino ze Złotą Gumką
Opaska Kokardka Podwójna Cappucino ze Złotą Gumką
13,50 zł 12,83 zł
szt.
Spinka Kokardka Mini Bordowa
Spinka Kokardka Mini Bordowa
8,00 zł 7,60 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Czarna
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Czarna
11,00 zł 6,00 zł
szt.
Gumka do Włosów Musztardowa
Gumka do Włosów Musztardowa
10,00 zł 9,50 zł
szt.
Opaska  Sztywna Wianuszek Biała Ecru
Opaska Sztywna Wianuszek Biała Ecru
25,00 zł 23,75 zł
szt.
Gumka do Włosów Różowo Miętowa
Gumka do Włosów Różowo Miętowa
10,00 zł 9,50 zł
szt.
Opaska Kokardka Podwójna Czerwona na Czerwonej Gumce
Opaska Kokardka Podwójna Czerwona na Czerwonej Gumce
13,00 zł 12,35 zł
szt.
Mucha Granatowa
Mucha Granatowa
35,00 zł 33,25 zł
szt.
Opaska Gwiazdka Cekinowa Srebrna na Srebrnej Gumce
Opaska Gwiazdka Cekinowa Srebrna na Srebrnej Gumce
12,50 zł 11,88 zł
szt.
Spinki Klasyczne Bordowe
Spinki Klasyczne Bordowe
10,00 zł 9,50 zł
zestaw
Spinka Kokardka Jasny Brudny Róż
Spinka Kokardka Jasny Brudny Róż
9,00 zł 8,55 zł
szt.
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48669421127.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@pampuszek.pl lub telefonicznie: +48669421127. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl