Bestsellery
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Złamana Biel
Opaska Bezuciskowa Kokardka mini Złamana Biel
12,00 zł 6,00 zł
szt.
Czerwona Kokardka na Szczęście do Wózka
Czerwona Kokardka na Szczęście do Wózka
9,00 zł 8,55 zł
szt.
Opaska Wianuszek Ecru Róże na Ecru Gumce
Opaska Wianuszek Ecru Róże na Ecru Gumce
16,50 zł 15,68 zł
szt.
Spinka Kwiatek Biała
Spinka Kwiatek Biała
12,00 zł 11,40 zł
szt.
Gumka do Włosów Żółta
Gumka do Włosów Żółta
11,00 zł 10,45 zł
Opaska Bezuciskowa Kokardka Pojedyncza Czerwona
Opaska Bezuciskowa Kokardka Pojedyncza Czerwona
13,00 zł 12,35 zł
szt.
Opaska Kokardka podwójna Ecru na Ecru Gumce
Opaska Kokardka podwójna Ecru na Ecru Gumce
15,50 zł 14,73 zł
szt.
Spinka Perła Ecru
Spinka Perła Ecru
8,00 zł 7,60 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka pojedyncza Biała
Opaska Bezuciskowa Kokardka pojedyncza Biała
13,00 zł 12,35 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokarda Niebieska na Cielistej Gumce
Opaska Bezuciskowa Kokarda Niebieska na Cielistej Gumce
17,00 zł 16,15 zł
szt.
Opaska Wianuszek Białe i Ecru Róże na Złotej Gumce
Opaska Wianuszek Białe i Ecru Róże na Złotej Gumce
30,90 zł 29,36 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Rzemykowa Jasny Róż
Opaska Bezuciskowa Rzemykowa Jasny Róż
11,00 zł 6,00 zł
szt.
Spinka Kwiatek Biała
Spinka Kwiatek Biała
12,00 zł 11,40 zł
szt.
Spinka Kokardka Podwójna Żółta
Spinka Kokardka Podwójna Żółta
12,00 zł 11,40 zł
szt.
Opaska Bezuciskowa Kokardka Pojedyncza Koronkowa Biała
Opaska Bezuciskowa Kokardka Pojedyncza Koronkowa Biała
14,50 zł 13,78 zł
szt.
Spinka Kwiatek Różowa
Spinka Kwiatek Różowa
12,00 zł 11,40 zł
szt.
Spinka Kwiatek Różowa Róża
Spinka Kwiatek Różowa Róża
12,00 zł 11,40 zł
szt.
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Procedura Reklamacji

  1. Wszystkie produkty objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową,
  2. Reklamacje na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinny być składane pisemnie na adres sklepu wraz z reklamowanym towarem.
  3. Reklamowany towar w takim przypadku należy dostarczyć osobiście lub wysłać na adres Sklepu.
  4. Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku naprawy lub wymiany towaru na nowy, termin ten może się wydłużyć o czas potrzebny na przesłanie produktu do producenta oraz odesłanie go do Sklepu, a następnie dostarczenie Klientowi.

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48669421127.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@pampuszek.pl lub telefonicznie: +48669421127. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl